1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des schweizerischen Datenschutzrechts ist:

Mind-Craft
Inhaber: Nebojsa Pavlovic
Buechbühlstrasse 6a
8956 Killwangen, Schweiz
E-Mail: info@mind-craft.ch
Telefon: +41 79 944 21 47

Anfragen zum Datenschutz können an die oben genannten Kontaktangaben gerichtet werden.

2. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten Mind-Craft im Zusammenhang mit der Website, Kontaktanfragen, Buchungen und der Durchführung von Mental Coachings bearbeitet.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu können auch besonders schützenswerte Personendaten wie Angaben über die körperliche oder psychische Gesundheit gehören.

3. Rechtsgrundlagen und Bearbeitungsgrundsätze
Mind-Craft bearbeitet Personendaten nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung.

Personendaten werden insbesondere nach folgenden Grundsätzen bearbeitet:

• rechtmässig und nach Treu und Glauben,

• transparent und nachvollziehbar,

• nur für festgelegte und erkennbare Zwecke,

• verhältnismässig und auf das erforderliche Mass beschränkt,

• sachlich richtig und

• nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
   

4. Welche Personendaten wir bearbeiten
Je nach Nutzung der Website und Art der Zusammenarbeit kann Mind-Craft insbesondere folgende Daten bearbeiten:

Kontakt- und Stammdaten

• Vor- und Nachname

• Adresse

• Geburtsdatum oder Alter

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• bevorzugte Kontakt- und Kommunikationsart
   

Vertrags- und Buchungsdaten

• gebuchte Leistungen und Termine

• Inhalte von Offerten und Vereinbarungen

• Rechnungs- und Zahlungsinformationen

• Terminänderungen und Absagen

• Angaben zur bisherigen Zusammenarbeit
   

Coaching-Daten

• persönliche Ziele und Ausgangslage

• Angaben zu Routinen und Verhaltensweisen

• berufliche, private oder sportliche Herausforderungen

• Coaching-Notizen und Fortschrittsinformationen

• Ergebnisse aus Reflexionen und Standortbestimmungen

• individuell vereinbarte Aktivitäten- und Trainingspläne

• Unter Coaching-Daten ergänzen:

 

• Roadmaps, Entwicklungspläne und Coaching-Dokumentationen

• ​Einträge aus Selbstbeobachtungsinstrumenten, Reflexionen oder Fortschrittsberichten

• Informationen aus regelmässigen Standortbestimmungen und Check-ups
   

Gesundheits- und Sicherheitsdaten
Soweit dies für die sichere Durchführung des Coachings oder körperlich und mental fordernder Aktivitäten erforderlich ist, können insbesondere folgende Angaben bearbeitet werden:

• körperliche oder psychische Einschränkungen

• Verletzungen und relevante Vorerkrankungen

• aktuelle Beschwerden

• Schwangerschaft

• relevante Medikamente oder Behandlungen

• Angaben zur körperlichen Belastbarkeit

• ärztliche Freigaben oder Teilnahmebestätigungen

• Informationen zu Notfallkontakten

Gesundheitsdaten sind besonders schützenswerte Personendaten und werden mit erhöhter Sorgfalt bearbeitet.

Technische Daten
Beim Besuch der Website können technische Informationen erfasst werden, beispielsweise:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten und Dateien

• verwendeter Browser und Betriebssystem

• Gerätetyp

• Referrer-URL

• technische Fehler- und Protokolldaten
   

5. Zwecke der Datenbearbeitung
Mind-Craft bearbeitet Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Kontaktanfragen

• Durchführung von Erstgesprächen

• Erstellung von Offerten und Vereinbarungen

• Planung, Durchführung und Dokumentation von Coachings

• Erstellung individueller Aktivitäten- und Trainingspläne

• Beurteilung der sicheren Durchführbarkeit von Übungen und „Grinds“

• Terminverwaltung und Kommunikation

• Rechnungsstellung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung

• Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Angebote

• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

• Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

• Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website

• Versand von Informationen oder Werbung, sofern dies zulässig ist oder eine Einwilligung vorliegt
   

Personendaten werden grundsätzlich nicht für Zwecke verwendet, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind.

6. Kontaktaufnahme
Wenn eine Person Mind-Craft per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über soziale Netzwerke kontaktiert, werden die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verwendet.

Die Kommunikation über unverschlüsselte E-Mails oder gewöhnliche Messenger kann Sicherheitsrisiken aufweisen. Besonders vertrauliche Gesundheitsinformationen sollten deshalb möglichst über einen vorgängig vereinbarten sicheren Kommunikationsweg übermittelt werden.

7. Buchung und Vertragsabwicklung
Bei einer Buchung bearbeitet Mind-Craft die zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlichen Personendaten.
Dazu gehören insbesondere Kontakt-, Termin-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten. Ohne die notwendigen Angaben kann eine Buchung möglicherweise nicht bearbeitet oder das Coaching nicht durchgeführt werden.

8. Bearbeitung von Gesundheitsdaten
Für einzelne Angebote, insbesondere das Mental- und Resilienztraining sowie körperlich oder mental fordernde Aktivitäten, können persönliche, gesundheitsspezifische Daten erforderlich sein.

Mind-Craft bearbeitet solche Daten nur, soweit dies für die Beurteilung der Teilnahmevoraussetzungen, die Anpassung der Aktivitäten und die Sicherheit der betroffenen Person notwendig ist.

Ist für die Bearbeitung eine Einwilligung erforderlich, wird diese ausdrücklich und bezogen auf den konkreten Bearbeitungszweck eingeholt. Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmässigkeit einer bereits erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.

Eine Datenschutz-Einwilligung ersetzt keine ärztliche Abklärung und keine persönliche Entscheidung über die Teilnahme an einer Aktivität.

9. Notfallkontakte
Bei bestimmten Trainings kann Mind-Craft die Kontaktdaten einer Notfallperson erheben.

Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, die betreffende Person über die Bekanntgabe ihrer Kontaktdaten an Mind-Craft zu informieren.
Die Daten werden ausschliesslich für Notfälle und damit unmittelbar zusammenhängende Zwecke verwendet.

10. Website und Server-Protokolle
Beim Zugriff auf die Website kann der Hosting-Anbieter automatisch technische Daten in Server-Protokollen erfassen.

Diese Bearbeitung dient insbesondere dazu:

• die Website bereitzustellen,

• die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten,

• technische Fehler zu erkennen,

• Missbrauch und Angriffe abzuwehren und

• die Nutzung der Website in zusammengefasster Form auszuwerten.
   

Die Website wird bei WIX gehostet. WIX kann Personendaten im Rahmen der Leistungserbringung auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

11. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, damit die Website sicher und funktionsfähig bereitgestellt werden kann. Optionale Cookies, insbesondere für Statistiken, Marketing oder externe Medien, werden nur verwendet, wenn dies datenschutzrechtlich zulässig ist und gegebenenfalls eine Einwilligung vorliegt.

Die verwendeten Cookie-Kategorien, Zwecke und Speicherdauern werden, sofern erforderlich, im Cookie-Banner oder in den Cookie-Einstellungen erläutert.

Cookies können über die Einstellungen des Browsers eingeschränkt oder gelöscht werden. Dadurch können einzelne Funktionen der Website beeinträchtigt werden.

12. Webanalyse
Mind-Craft verwendet Google Analytics, um die Nutzung der Website auszuwerten und das Angebot zu verbessern.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, besuchte Seiten, Verweildauer und Interaktionen bearbeitet werden. Soweit möglich, werden die Daten gekürzt, pseudonymisiert oder anonymisiert.

Die Analyse erfolgt nur im rechtlich zulässigen Umfang und, sofern erforderlich, nach Einwilligung über das Cookie-Banner.

13. Terminbuchung
Für die Online-Terminbuchung verwendet Mind-Craft den Dienst WIX-Booking.
Bei der Buchung werden die eingegebenen Kontakt-, Termin- und Mitteilungsdaten an den Anbieter übermittelt. 

Vertrauliche Gesundheitsangaben sollen nicht in ein gewöhnliches Bemerkungsfeld des Buchungssystems eingetragen werden.


14. Newsletter und elektronische Werbung
Mind-Craft versendet Newsletter, Informationen, Angebote oder andere elektronische Mitteilungen nur, wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder der Versand anderweitig rechtlich zulässig ist.
 
Für die Anmeldung und den Versand können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung sowie technische Nachweisdaten bearbeitet werden.
 
Der Versand erfolgt derzeit über die E-Mail-Infrastruktur von Mind-Craft. Zur Verwaltung von Abonnements, zum Versand von Newslettern oder zur Analyse von Öffnungs- und Klickraten können künftig auch spezialisierte Drittanbieter eingesetzt werden. Zu den möglichen Anbietern gehören insbesondere:

• Mailchimp

• Brevo (ehemals Sendinblue)

• MailerLite

• ActiveCampaign

• ConvertKit

• Kit

• vergleichbare Newsletter- und E-Mail-Marketingdienste
   

Werden solche Dienste eingesetzt, können die hierfür erforderlichen Personendaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt und von diesem im Auftrag von Mind-Craft bearbeitet werden.
 
Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an Mind-Craft widerrufen werden.

15. Soziale Netzwerke und externe Inhalte
Mind-Craft kann Profile auf sozialen Netzwerken betreiben oder externe Inhalte in die Website einbinden.
Beim Aufruf solcher Inhalte können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Dies kann auch dann geschehen, wenn die besuchende Person kein Konto beim betreffenden Anbieter besitzt.
 
Zum Einsatz kommen gegebenenfalls:

• Instagram / Meta

• LinkedIn

• YouTube / Vimeo

• Google Maps

• Patreon
   

Informationen über Art und Umfang der Bearbeitung finden sich in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
Externe Inhalte werden, sofern erforderlich, erst nach Einwilligung geladen.

16. Foto-, Video- und Tonaufnahmen
Werden im Rahmen von Coachings, Trainings oder Veranstaltungen Foto-, Video- oder Tonaufnahmen erstellt, erfolgt dies grundsätzlich nur mit Einwilligung der betroffenen Person.
 
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
 
Die Aufnahmen werden ausschliesslich für den vereinbarten Zweck verwendet.
 

17. Bekanntgabe von Personendaten an Dritte
Mind-Craft kann Personendaten an Dritte weitergeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig zulässig ist.
 
Zu den möglichen Empfängerinnen und Empfängern gehören insbesondere:

• Hosting- und IT-Dienstleister

• Anbieter von Termin-, Kommunikations- oder Buchungssystemen

• Zahlungsdienstleister und Banken

• Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister

• Versicherungen

• externe Trainerinnen, Trainer oder andere beigezogene Fachpersonen

• Rechts- und Beratungsstellen

• Behörden und Gerichte
   

Externe Fachpersonen erhalten Gesundheits- oder Coaching-Daten grundsätzlich nur, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist sowie von der Kundin oder des Kunden bewilligt wird. Falls notwendig, wird vorgängig eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt.
Dienstleister dürfen Personendaten grundsätzlich nur im vereinbarten Umfang und für die vorgegebenen Zwecke bearbeiten.
Mind-Craft verkauft keine Personendaten.

Für die Kommunikation, Dokumentenverwaltung, Datensicherung und Zusammenarbeit können Dienste von Microsoft eingesetzt werden, insbesondere Microsoft 365, Outlook, Teams, Miro und OneDrive. Dabei können Personendaten im Rahmen der jeweiligen Dienstleistung bearbeitet oder gespeichert werden.
 
18. Bekanntgabe ins Ausland
Einzelne Dienstleister können sich ausserhalb der Schweiz befinden oder Personendaten im Ausland bearbeiten.
Befindet sich der Empfängerstaat in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, sorgt Mind-Craft im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen für einen geeigneten Schutz. Dies kann insbesondere durch anerkannte Standarddatenschutzklauseln, zusätzliche Schutzmassnahmen oder eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme erfolgen.
 
Bei bestimmten ausländischen Anbietern kann nicht ausgeschlossen werden, dass Behörden des betreffenden Landes im Rahmen der dortigen Gesetze Zugriff auf Personendaten erhalten.
 
19. Aufbewahrungsdauer
Mind-Craft bewahrt Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
 
Dabei gelten insbesondere folgende Kriterien:

• Dauer der vertraglichen Zusammenarbeit

• Notwendigkeit der Coaching-Dokumentation

• gesetzliche Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten

• Verjährungsfristen

• Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

• berechtigte Sicherheits- und Nachweisinteressen
   

Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht.
Gesundheits- und Coaching-Daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies für den konkreten Zweck und berechtigte Nachweisinteressen erforderlich ist.
 
20. Datensicherheit
Mind-Craft trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unzulässiger Bekanntgabe zu schützen.
 
Zu diesen Massnahmen können insbesondere gehören:

• Zugriffsbeschränkungen

• sichere Passwörter und Mehrfaktor-Authentifizierung

• verschlüsselte Datenübertragung

• geschützte Speicher- und Sicherungssysteme

• regelmässige Aktualisierung verwendeter Systeme

• Beschränkung des Zugriffs auf erforderliche Personen

• sichere Löschung oder Vernichtung von Unterlagen
   

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder -speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.
 
21. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über ihre bearbeiteten Personendaten zu verlangen,

• unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen,

• die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten zu verlangen,

• einer Datenbearbeitung zu widersprechen,

• eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen,

• die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.
   

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Anfrage an die unter Ziffer 1 genannte Kontaktadresse gerichtet werden.
Mind-Craft kann einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Die Ausübung einzelner Rechte kann aufgrund gesetzlicher Ausnahmen eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.
Betroffene Personen können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.
 
22. Automatisierte Einzelentscheidungen
Mind-Craft trifft grundsätzlich keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen, die für eine Person mit erheblichen rechtlichen oder vergleichbaren Auswirkungen verbunden sind.
 
Sollten solche Verfahren künftig eingesetzt werden, werden die betroffenen Personen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen informiert.
 
23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Mind-Craft kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Datenbearbeitung, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
 
Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung. Das am Anfang der Datenschutzerklärung genannte Datum bezeichnet den Stand der letzten Überarbeitung.


Zürich, Oktober 2026